導入店様の声

店舗名 炭火サムギョプサル 美体ヒルズ 様
電話番号 TEL:06-6120-1504
住所 大阪市中央区心斎橋筋1-3-6 矢野心斎橋ビル1・2F
ホームページ http://www.bibodyhills.jp
導入システム ITOSセルフオーダー

Q.店舗の営業形態やPRポイントについてご紹介ください。

おいしい新鮮なお野菜をたくさん食べれる創作サムギョプサル店が美体ヒルズです。
美しさを食の健康から作ることにこだわったお料理をご用意しております。
お野菜は国内の野菜作りに熱心な農家の方と契約し、直送の新鮮で安全なお野菜を提供しております。
お肉はコレステロールが低くヘルシーでうま味成分イノシン酸とビタミンEを多く含んだ鹿児島県産の薩摩茶美豚。
個室・掘りごたつもあり4~20名の宴会にも対応しています。特に女子会にはオススメで女性限定のお得なコースあります。

Q.ITOSを導入することを決定された要因は何ですか?

話題性と人件費削減を狙い、導入を決定しました。
iPadを使用する事で、オーダーを取りに行く手間が省け、ホールスタッフ数が削減出来る事と売り上げ管理等も同時に出来る事で経理に割かれる時間と手間を省く事を目的としました。


Q.ITOSを導入して何が変わりましたか?

お客様の反応が、ものすごくいいです。
初めに使い方の説明をして、そのあと、お客様に手渡すのですが、興味を示して頂いて画期的という声をよく頂戴します。
お客様との会話の糸口に出来て会話も弾みますし、お店側としてもオーダーがホールとキッチンとをスムーズに繋いでくれるので早急な対応が可能になったりと、大変助かっております。
人件費の削減にも効果が出ています。
iPadなので画面も見やすく、料理の写真が印刷よりも綺麗に出ますし、iPad Touchも携帯電話感覚で使用出来るのでスタッフ全員喜んでいます。また、お客様の滞在時間なども表示されるので席の回転に関しても把握する事が出来、非常に役立っております。


Q.ITOSシステムに対するお客様の反応はどうでしょうか?

初めてご来店くださったお客様にはインパクトを与える事が出来、『凄い!』とご意見を頂戴します。
使い勝手に関しましては同じ使用方法の説明をさせて頂いてもお客様それぞれで千差万別な反応がみられますが、大半以上のお客様はすぐに仕様に慣れて使いこなしてくださっている印象です。
少し使いこなせる様になってくれば、逆にいろいろなページをシステムへの興味でご覧になって頂けるので、注文の活性化にも一役かってくれています。